Setiap departemen di kasino mempunyai peran untuk dimainkan, dan masing-masing bernilai untuk alasan yang berbeda. Tamu kami tidak akan tinggal lama bersama kami jika kami gak menggunakan layanan kebersihan dan restoran kami tidak akan memasarkan banyak tanpa staf memasak. Demikian jua, departemen pemasaran casino sangat penting untuk keberhasilan kasino. Pertimbangkan luasnya tanggung jawab yang dipegang dalam bauran pemasaran kasino: promosi, iklan, evaluasi pemain, klub pemain, staf tuan griya, perusahaan, peringkat, dan pemasaran slot : dan ini sebatas untuk beberapa nama.
Meskipun akan berlebihan untuk menyarankan bahwa pemain akan stop datang ke kasino jika ini menghilang, kami akan kelenyapan peluang pendapatan yg meningkat secara eksponensial jika kami menentukan untuk tidak menarik keuntungan dari sepenuhnya yang dapat dijajakan oleh departemen pemasaran kasino.
Promosi
Beberapa peristiwa melahirkan kegembiraan dalam kehidupan tamu kasino kami sebanyak promosi yang kami tawarkan di kasino. Mereka menyimpan kejelasan di lemari sera dan menandai tanggal di kalender mereka. Mereka menantikan pada acara dan menghirup kegembiraan yang dijanjikan oleh promosi ini. Jelas, tujuan primer acara semacam tersebut adalah pendapatan dalam dihasilkan dari peningkatan permainan. Namun, pun dapat diperdebatkan bahwa tingkat antisipasi yg tinggi menciptakan loyalitas di dalam diri tamu yang jua memberikan pendapatan berulang di masa depan. Departemen pemasaran paling penting dalam evaluasi dan pelaksanaan promosi ini.
Staf pemasaran pertama-tama bertanggung jawab atas evaluasi promosi masa lalu bagi menentukan kombinasi acara dan penawaran apa yang paling efektif pada hari mana dalam seminggu bagi memastikan keuntungan maksimal. Jelas, aturan di sini. akan bervariasi berdasarkan lokasi dan kasino dan hanya analisis strategis dari promosi sebelumnya, terlepas dri hasilnya, yang jadi memberikan data yang diperlukan untuk menyajikan keputusan yang tepat dan logis. Seumpama, evaluasi turnamen slot Anda sebelumnya dapat mengungkapkan bahwa hari Selasa lebih menguntungkan daripada hari Kamis. Akibatnya, membuat asumsi apa pun tentang kelayakan dan profitabilitas peristiwa ini dapat menjadi kesalahan yg mahal. Sebaliknya, analisis menyeluruh yang dilakukan oleh departemen marketing akan memastikan keberhasilan optimal dari semuanya kampanye promosi di dalam masa depan.
Sesudah evaluasi profitabilitas muncu persiapan. Agar harus acara sukses, departemen pemasaran harus mengenakan berbagai topi untuk memaksimalkan acara. Mereka adalah ahli komunikasi yang memastikan bahwa semua departemen bergiat dalam sinkronisasi di dalam persiapan, Prediksi parlay , acara. Selain itu, keterampilan organisasi dan perhatian mereka bersama detail dalam persiapan akan memastikan yakni para tamu diterima dengan baik dan menikmati acara ini sepenuhnya.
Dan jangan sampai kita melupakan acara itu sendiri. Ini adalah ketika staf tuan dalam rumah benar-benar menghayati gelar mereka, menyambut afin de tamu ke di dalam acara dan menentukan bahwa semua jamaah bersenang-senang. Ini pesta Anda dan pelanggan Anda persis contohnya itu, tamu di dalam rumah Anda.
Periklanan
Tidak berlebihan untuk mempertimbangkan bahwa gak satu pun untuk hal di atas maka akan mungkin terjadi dengan tidak memberi tahu tamu tentang promosi dan terlepas dari metode, atau metode mana, yang Anda centang, satu-satunya cara bagi melakukannya adalah beriklan. Baik Anda memanfaatkan surat, telepon, e-mail, atau bahkan percakapan pribadi, iklan adalah cara Anda tetap berkomunikasi dengan tamu. Ingat brosur di dalam kulkas itu? Itu harus dipahami, didesain, dibuat, dicetak, ditangani dan dikirim. Ada banyak detail semata-mata untuk mengingatkan tamu Anda tentang salahsatu acara, tetapi dgn laju kehidupan saat ini, ini merupakan pengingat penting yang mungkin berarti perbedaan antara kehadiran / ketidakhadiran mereka.
Reklame juga dapat digunakan untuk komunikasi non-promosi yang menghasilkan pendapatan untuk kasino Kita: penawaran kamar, makanan spesial, berita casino, dan hiburan adalah semua cara bagi tetap berhubungan dgn basis klien Kamu dan memberikan minim pengingat ekstra untuk membawa mereka kembali ke kasino. Manfaatkan departemen pemasaran untuk terus menyadari awd peluang komunikasi yang memperkuat hubungan Kita dengan tamu Kita.